Не могу совершить покупку на алиэкспрессе, требует ввести ФИО такие же как в паспорте, печатаю всё что требуется и не получается совершить оплату, хотя до этого случая покупки совершал без каких либо требований
Не могу совершить оплату заказа. В момент оплаты, появляется окно с предложением указать свой день рождения. После нажатия на O’k, окно исчезает и ничего не происходит. И так по кругу. Зачем вводить свой день рождения? Сколько раз до этого покупал, всё нормально было. Что это за ерунда такая? И куда вводить день рождения непонятно.
Добрый день.
Не могу оплатить товар через приложение вот (хотя покупала этот товар именно в этом магазине уже несколько раз). Выдаёт, что нужно перейти по длинной ссылке (которая неактивна и подтвердить свой адрес). Я ничего не понимаю. В чем причина?
А если платеж заказа не принимает яндекс деньги и киви кошелёк,пишет что ошибка в учётной записи-что делать?Я не могу купить товары на Алиэкспресс,месяц назад всё было хорошо🤔🤔🤔
Два раза оплатила заказ на один и тот же телефон, но с карты ни чего не сняли и в истории покупок и в заказах ни чего нет, вот не знаю третий раз заказывать и оплачивать, не придет оплата позже, телефон мне нужен один, а не три…что делать заказы вообще не проходят или позже придут, первый раз заказываю только зарегистрировалась.
Здравствуйте.Деньги с карты Виза сняли 03.08.2020 а заказ так и не оплачен…. с Али связаться не получается.. только Ева( но она не дает ответа).Как узнать Где мои денежки??? сегодня 19.08.
Здравствуйте!
Сделал заказ 22.08 в 01:00 примерно, прошел к оформлению, дошел до оплаты — показывает «чашку с пузырьками».
Теперь заказ висит как оформленный, но неоплаченный. в списке заказов есть кнопка «оплатить сейчас», но всё равно вылезает «чашка с пузырьками».
Пробовал с разных устройств.
Здравствуйте! То же самое, дошла до оплаты — «чашечка с пузырьками»! Почему не проходит оплата?
При нажатии кнопки оплатить заказ, отправляет на другой сайт, где предлагает ввести паспортные данные. Как оплатить заказ?
при нажатии оплатить указывают перейти на сайт где надо пройти индификацию ,вставить фото. что это?
Не могу оплатить заказ картой VISA. Просят заполнить данные для таможни (ФИО, номер паспорта, ИНН, дату рождения) после заполнения и подтверждения окно исчезает и всё остаётся, как было. При нажатии справа кнопки «оплатить» выскакивает контекст «имя*» . Дальше ничего не получается. В чём дело?
ммда.. прочитал всё выше написаное. ПОСТОЯННО какие то технические работы или еще что то.. Что угодно, только б время потянуть.. Али это теперь прошлый век.. Отказываюсь от этого совершенно не надежного магазина
Уже месяц не могу ни чего оплатить на алиэкспресс, отгородились тупым «чат — ботом» EVA сформулируйте свой вопрос иначе. Зла не хватает, может кто даст в займы. При оплате выскакивает всегда окно перейдите по ссылке. Перехожу по ссылке. А там приложите квитанции об оплате жилья за три месяца, в квитанции нет моих данных, как я докажу что это мои квитанции? Дальше Приложите фотографию лицензии вашей фирмы, что это? Где я возьму фирму? Я конечно догадываюсь, что когда проходил регистрацию в Alibaba.com мог чего нибудь натыкать, так как 10 лет назад онлайн перевод работал так себе, но как это объяснить EVA — это выше моих сил.
Не могу оплатить заказ картой VISA. Просят заполнить данные для таможни (ФИО, номер паспорта, ИНН, дату рождения) после заполнения и подтверждения окно исчезает и всё остаётся, как было. При нажатии справа кнопки «оплатить» выскакивает контекст «имя*» . Дальше ничего не получается. В чём дело?
У меня была ошибка в данных, номер телефона нужно без черточек и пробелов. Изменил и покупка подтвердилась.
Проблема такая: несколько лет постоянно заказывал и оплачивал товары на Алиэкспресс, дошел до Бриллиантового уровня, и однажды РАЗ и престали оплачиваться товары с моего аккаунта. Предлагает перейти на Алибабу и там пройти какую-то проверку заполнив форму об организации, но вся фишка в том, что я всегда покупал как частное лицо… Периодически пытаюсь оплатить, но ни дает… Пришлось завести НОВЫЙ аккаунт и оттуда все нормально оплачивается… В чем проблема не могу понять???
ни чего не могу оплатить на алиэкспресс.Зла не хватает При оплате выскакивает всегда окно перейдите по ссылке. Перехожу по ссылке. А там приложите квитанции об оплате жилья за три месяца, в квитанции нет моих данных, какие квитанции? Дальше Приложите фотографию паспорта и так далее……………. это за мои же деньги, Я не обязан предоставлять столько информации о себе паспорт, инн, водительское удостоверение, может еще тест на алкоголь и наркотики
Не работает мобильный платёж и это ТУПО в дни самых распродаж. Видно так хотят продавать….
Оплатил товар, деньги с карты ушли, а статус товара стоит не оплачен, что делать, на тех поддержке eva, я не могу ей объяснить проблему.
При нажатии кнопки «Оплатить заказ» появляется маленькое окошко «Имя». Всякие мои попытки отреагировать на этот запрос ничего не изменяют — абсолютно все мои персональные данные у операторов Ali Express и у нашей таможенной службы имеются. Что еще им от меня надо? Я пришел к выводу, что кто-то сознательно осуществляет такую блокировку. Только с какой целью?
Кто тут самый осведомленный, подскажите в чем дело?
При нажатии кнопки «Оплатить заказ» появляется маленькое окошко «Имя». Всякие мои попытки отреагировать на этот запрос ничего не изменяют — абсолютно все мои персональные данные у операторов Ali Express и у нашей таможенной службы имеются. Что еще им от меня надо? Я пришел к выводу, что кто-то сознательно осуществляет такую блокировку. Только с какой целью?
Добрый день. Может знаете почему не проходит оплата на Алиэкспресс? Когда нажимаешь оплатить просит перейти на другой сайт для подтверждения адреса доставки, а там только одни вопросы по работе сайта. Где выскакивает что то заполнить, не сохраняется типа города, данные карты. Пробовал по разному не помогло.
Здравствуйте. Не могу оплатить покупку на Алиэкспрес. Пишет не достаточно средств на р кошельке, хотя денег на счету достаточно.
Если не получилось оплатить заказ,так как недостаточно было денег на карте.Но на сайте от меня ожидается оплата 18 дней. Продавец смотрю уже повысил цены на товар. Мой заказ остается актуальный и цена прежняя. Спасибо.
Не могу разобраться! Оплата товара проходит прекрасно, но спустя пару часов оплата возвращается и заказ переходит в статус ЗАКРЫТ. При этом никаких сообщений об ошибках или объяснений… Что делать? Уже голову сломал, 2 недели бьюсь и в пустую….
Не проходить оплата крупной суммы. При оплате заказа выдается следующий текст «Банк отклонил оплату. Код ошибки: CSC_7200015». По информации банка запрос на списание средств от Али не поступал. В чем проблема с оплатой? В других случаях просто закрывается окно оплаты. Оплата небольшой суммы прошла.
Не могу оплатить товар на Али, после нажатия на кнопку «оформить заказа» появляется какая-то кружка с лопающимся шариком и никаких пояснений. Товар при этом попадает в список моих заказов, как неоплаченный, с кнопкой оплатить, давишь на неё и появляется маленькое окно, всё с той же долбаной кружкой. Сиди и догадывайся. А пояснить не вариант?
Вообще не проходит оплата заказов. При оплате заказа выдается следующий текст «Банк отклонил оплату. Код ошибки: CSC_7200015». Банк заявляет , что с их стороны все нормально, ограничений по платежу нет и операцию они видят. Пробовал другую карту того же банка — такая же история. Сумма оплаты маленькая, лимитов по картам нет.
Добрый день! Два дня подряд пытаюсь сделать заказ, но не проходит оплата и естественно товар не попадает в заказанные.В чем причина?
Добрый день. При оплате приложение пишет «ошибка учётной записи» обратитесь в техподдержку. Что делать?
Здравствуйте, не могу оплатить товар. Пишит,ошибка учётной записи. И немогу отследить свой товар,который до этого заказывала, товар как бы в России, но номер трека не меняется,что делать? Спасибо.
Привет. Сегодня не могу оплатить товар. После ввода данных карты, окно исчезает и больше ничего не появляется, никакого подтверждения со стороны банка. И так несколько раз подрят.
Второй день пробую оплатить заказ но увы, после ввода данных карты, окно исчезает и больше ничего не появляется, никакого подтверждения со стороны банка. Сколько времени еще ждать?
при оплате товара выскакивает чашка (пробовал вчера и сегодня платить) делал у разных
поставщиков на али экспресс сообщите что делать, раньше этого не было.
Пытался сегодня заказать товар, вводил все необходимые реквизиты, однако платеж не прошел, хотя и предупреждений никаких не выходило. Вводить реквизиты еще раз не хочу, во избежание повторного заказа. Как быть???
Здравствуйте. При попытке оплаты выскакивает окошко с надписью если хотите оплатить заказ, восстановите профиль
Три дня пытаюсь оплатить выбранные товары. После ввода банковской карты и всех данных, окно исчезает, появляется снова окно заказа. Статус не меняется товара. Три дня такая фигня. Меняла карты оплаты, все равно так. Подтверждения от банка, что средства списаны тоже нет.
Несколько дней не могу оплатить товары: после ввода данных карты и нажатия «продолжить» окно исчезает, и я остаюсь на странице офомления заказа. Товары по-прежнему в корзине, деньги не списаны.
Пробовала через пару часов — та же картина.
Через пару дней — та же картина.
Другой магазин — та же картина.
Разлогинивалась и залогинивалась заново — та же картина.
Перезагружала сайт — та же картина.
Заходила через другой браузер — та же картина.
Сумма небольшая, карта в порядке, перед тем, как это всё началось, нормально делала покупки.
Помощь и фак изучила, подобного не нашла. Онлайн-поддержка на сайте не реагирует.
Что предпринять?
Заказ висит в неоплаченных, при попытке его оплатить, говорит нет товара на складе. Как такое может быть
При попытке оплаты заказа выдаёт окно Заказ не завершён
The product(s) in your shopping cart is/are currently not available for order.
Об авторе