Коды ошибок на AliExpress и методы их устранения

Автор:

Коды ошибок на AliExpress и методы их устранения

В последнее время нередко возникают проблемы при оформлении заказов на  AliExpress. Перегрузка сайта, временные неисправности в работе сервиса, санкции и многие другие ошибки помечаются специальными символами CSC_72000**. Определенные коды ошибок помогают точно выявить причину проблем и методы их решения.

Основные причины появления ошибок

Перечень самых распространенных причин появления ошибок на AliExpress в 2021 году:

  • Блокировка профиля или платежной системы. Администрация запрещает оформление новых заказов на время развития и обострения спора.
  • Использование мобильного приложения. Программа не поддерживает некоторые способы перевода денежных средств (переходите на веб-версию сайта).
  • Перебои в работе сервиса. В таком случае покупателю стоит подождать восстановления всех функций площадки. Чаще всего администрация решает проблемы в течение 24 часов. Если при попытке заказать товар через несколько дней код появляется вновь, то ищите другую причину.
  • Превышение лимита на количество транзакций в Вашем банке! Число совершаемых сделок и суммы пропускаемых средств на зарубежные онлайн-покупки ограничивается Вашим банком. В таком случае надо связываться со своим финансовым учреждением, выпустившим банковскую карту.
  • Проблемы в работе платежной системы. В таком случае необходимо попытаться оплатить заказ другим способом.

Методы устранения ошибок CSC_72000**

При оплате заказа на  AliExpress могут возникать всевозможные проблемы.  Разберём по подробнее каждую из них:

CSC 7200029

С данной проблемой сталкиваются пользователи, которые часто открывают споры с продавцом, при блокировке аккаунта и жители Крыма.

Код ошибки CSC_7200029 на Алиэкспресс и способы решения

Методы устранения ошибки:

  • Регистрация нового аккаунта либо выполнить оплату с другой карты. Зарегистрироваться как новый пользователь стоит лишь тогда, когда ситуация повторяется неоднократно. А для первого раза стоит попробовать иной способ оплаты: запасная карта, ЮMoney, WebMoney, Qiwi и другие платежные системы.
  • Если ошибка была в мобильном приложении сайта, то перейдите на web-версию магазина через браузер. Дело в том, что на смартфонах до сих пор поддерживаются не все способы оплаты.
  • Если проблема со стороны вашего банка, то связывайтесь с ними напрямую. Может быть у вас превышен лимит на онлайн покупки либо другие временные технические проблемы.

CSC_7200022

Появление данного кода ошибки также свидетельствует о том, что платеж отклонен торговой площадкой. Она указывает на несоответствие валюты, используемой покупателем согласно правилам сайта.

Помимо этого ошибка возникает во время применения не поддерживаемых системой банковских карт. Площадка сотрудничает только с популярными платежными системами — MasterCard, Visa, Maestro, МИР. При использовании иных вариантов  появляется код ошибки CSC_7200022.

CSC_7200015

Данная ошибка выскакивает  при запрете проведения транзакции именно вашим банком.

Способы решения ошибки:

  • Банк может не пропускать платеж, если установлены лимиты на расходы. Например, за день/месяц нельзя совершать платежи в интернете на N-сумму. Если причина в этом, то поменять их можно через онлайн-банкинг либо с помощью колл-центра банка.
  • Причина ошибки может крыться и в том, что вы совершаете крупную покупку на Алиэкспресс. Банку кажется это подозрительным, поэтому в целях защиты денежных средств клиента отклоняет платеж.
  • Если ранее вы никогда не совершали платежи в интернете, то алгоритмам банковской системы также показалось это странным и они сами отменили транзакцию.

В любом случае, самый простой метод ликвидировать ошибку — это позвонить на горячую линию банка. Решить проблему удается с помощью лишь одного звонка.

CSC_7200040

В случае появления такой ошибки платеж с карты не одобрен эмитентом. Банковская система применяет множество алгоритмов проверки правомерности транзакций. Схема работы подобных систем кредитными организациями не разглашается.

Совершение платежей в интернете становится невозможным при покупке слишком дорогой позиции. Банк может посчитать такое действие подозрительным. Алгоритмы воспринимают его как попытку оплаты покупки с краденой карты.

Если есть возможность оплаты покупки другим способом, то воспользуйтесь им. Если возможности нет, то решайте проблему путём звонка на горячую линию банка.

CSC_7200034

С данной ошибкой сталкиваются жители  Крыма и Севастополя, пытающиеся оплатить заказ на AliExpress. Невозможность проведения платежа объясняется санкциями.

Методы решения ошибки:

  • Удаляем ваш текущий аккаунт (ниже будет видео про это) и установленное приложение.
  • Затем заново скачиваем на смартфон приложение. Обратите внимание, что приложение не должно быть последней версии (качайте более раннюю). Потом регистрируйте новый аккаунт с включенным VPN.
  • В личном кабинете сначала добавьте адрес любой российский, а уже при заказе указываем свой реальный (крымский) и ошибка больше не побеспокоит.

Если вы получили ошибку CSC 7200034 и в Крыму не живёте, то пишите в поддержку незамедлительно! Вероятнее всего, вас приписали к Крыму случайно.

CSC_7200026

Появление данной ошибки свидетельствует о недоверии системы к банковской карте покупателя. В целях безопасности торговая площадка не пропускает платеж. Это значит, карта имеет некоторые недостатки. Ей можно оплачивать покупки в российских магазинах, однако у администрации AliExpress появляются вопросы. Такая проблема нередко возникает у жителей Крыма.

Наиболее проверенное решение сменить способ оплаты на электронные деньги и почистить кэш в браузере. Если не помогло, то установите бесплатное VPN-расширение и повторите попытку.

Другие ошибки CSC_72000**

  • CSC_7200009. Обнаруживается при превышении установленного банком или клиентом лимита денежных переводов. Нередко ограничения задаются при оформлении карты по умолчанию. Звоните в банк.
  • CSC_7200011. Для проведения платежа недостаточно средств. Необходимо проверить баланс банковской карты.
  • CSC_7200012. Главная причина — некорректное введение срока действия платежной банковской карты либо срок действия её истёк.
  • CSC_7200020. Такая ошибка возникает при неправильном введении данных платежного средства. Нужно прописывать имя и фамилию держателя карты латинскими символами. Если данные не указаны, их уточняют, обращаясь в службу поддержки финансовой организации.
  • CSC_7200021. Некорректно введен CVC-код. Нужная комбинация из трёх цифр указывается на обратной стороне карты.
  • CSC_7200030. Появляется при неправильном вводе данных о заказе. Перепроверьте всю введенную информацию.
  • CSC_7200052. Появляется при проблемах с безопасностью учетной записи. Главная причина — создание пользователем нескольких учетных записей с целью увеличения скидки. Если так и делаете, то при оплате необходимо использовать разные способы: другая карта, электронный кошелёк и т.п.
  • CSC_7200054. Появляется при обнаружении администрацией сайта подозрительной активности на пользовательском аккаунте. Возможно, была выполнена авторизация с нового устройства, предпринята попытка проведения платежа не поддерживаемым площадкой способом.

Эффективные методы устранения

  • Подтверждение аккаунта в платёжном сервисе AliPay и привязка туда своей карты. Также этот вариант подойдет всем пользователям электронных кошельков (просто укажите свои личные данные и копию паспорта). Документ подтверждают в течение 7-10 дней. Многие ошибки после этого отваливаются.
  • Смена платежного способа. Метод используют, если превышен лимит транзакций и по другим нюансам с банком. Для этого удаляют старую карту, привязывают новую. Если усложнить и сохранить старый способ оплаты, то можете пробовать решать проблему путём звонка на горячую линию банка.
  • Закрытие приложения на смартфоне. Этот вариант помогает, если программа одновременно открыта на смартфоне и компьютере. Просто закрывойте приложение на телефоне.
  • Выбор иной валюты. Параметр меняют через раздел настроек личного кабинета. Для этого авторизуются на площадке, вводя номер телефона и пароль. Нажимают на пункт «Доставка в». Проверяют правильность введенных данных. Выбирают корректную валюту и сохраняют изменения.
  • Очистка кэша и файлов Cookie. Всё это делается через настройки браузера. Также можно попробовать совершить оплату в другом браузере. Если и это не помогло, то установите бесплатное VPN-расширение и повторите попытку.
Если ошибки, связанные с отклонением заявки, продолжают появляться после выполнения всех действий, обратитесь в техническую поддержку AliExpress.

Об авторе

administrator

    5 комментариев

  • WiFeptДата:5:26 пп - Май 9, 2021

    Спасибо, не получалась оплата и выдавало кучу символов. Думал что за ошибка. Теперь хоть понятно что куда!

    홈타이Дата:11:36 пп - Май 27, 2021

    Wow that was odd. I just wrote an really long comment but after I clicked submit my comment didn’t
    appear. Grrrr… well I’m not writing all that over again.
    Regardless, just wanted to say excellent blog!

    ВЛАДИМИРДата:5:51 пп - Июн 4, 2021

    не могу купить

    время намаз одинцовоДата:1:25 дп - Июн 22, 2021

    нет. этот цвет совершенно забивает остальное, не
    менее важное, т.е. одежду, украшения и т.п.
    слишком яркий.

    намаз время курскДата:2:59 дп - Июн 24, 2021

    нет. этот цвет совершенно забивает остальное, не менее важное, т.е.

    одежду, украшения и т.п. слишком яркий.

    Оставить ответ